Báo giá ERP
Chi phí triển khai bao gồm:
- Phân tích nghiệp vụ và khảo sát yêu cầu
- Cấu hình hệ thống (các phân hệ cơ bản như Kế toán, Bán hàng, Kho...)
- Phát triển tùy chỉnh (nếu có)
- Nhập dữ liệu ban đầu và tích hợp hệ thống
- Đào tạo người dùng cuối
- Kiểm thử và nghiệm thu
- Hỗ trợ sau triển khai
GÓI BẢO TRÌ & HỖ TRỢ (RETAINER 1 NĂM)
Phân khúc khách hàng
Gói đề xuất
Mô tả chi tiết
Phù hợp với
Startup / SME nhỏ
Basic
- Hỗ trợ kỹ thuật cơ bản (fix lỗi, backup, restore)
- Tối đa 10 ticket/tháng
- Cập nhật minor version
- 1 buổi training/năm
Doanh nghiệp mới triển khai Odoo, dưới 10 user
SME đang vận hành
Standard
- Bao gồm toàn bộ trong Basic
- Hỗ trợ tối đa 20 ticket/tháng
- Ưu tiên fix lỗi trong ngày
- Bảo trì định kỳ hàng quý
- Cập nhật module tùy chỉnh
Doanh nghiệp có 10-30 user, nhiều module tích hợp
Doanh nghiệp lớn / đa chi nhánh
Premium
- Full-stack support (ERP, eCommerce, POS, API, Server)
- Không giới hạn ticket
- Có kỹ sư phụ trách riêng (Account Manager)
- Báo cáo bảo trì hàng quý
- Tối ưu hiệu năng hệ thống
Tổ chức có >30 user, nhiều module, yêu cầu uptime cao
Tập đoàn / Multi-company ERP
Enterprise+
- Hỗ trợ toàn hệ thống & multi-database
- 24/7 hotline hỗ trợ kỹ thuật
- SLA uptime 99.9% (nếu dùng server DEcorp)
- Daily backup + test restore hàng tháng
- Audit bảo mật & hiệu năng định kỳ
Hệ thống lớn, đa công ty, có server riêng hoặc Cloud riêng