Câu hỏi thường gặp

• Odoo Quản lý khách hàng giúp cải thiện hiệu suất bán hàng như thế nào?

  Odoo Quản lý khách hàng cung cấp một nền tảng tập trung cho đội ngũ bán hàng để quản lý khách hàng tiềm năng, tự động gửi nhắc nhở theo dõi và trực quan hóa quy trình bán hàng. Nhờ vậy, quy trình được đơn giản hóa, thời gian chốt đơn được rút ngắn và số lượng giao dịch thành công tăng lên.

• Odoo Quản lý khách hàng có thể tùy chỉnh cho các ngành nghề khác nhau không?

  Có. Odoo Quản lý khách hàng rất linh hoạt và có thể tùy biến để phù hợp với đặc thù từng ngành nghề, từ bất động sản, sản xuất đến dịch vụ và phân phối. Dễ dàng điều chỉnh quy trình làm việc, các trường thông tin và các bước trong phễu bán hàng sao cho phù hợp với mô hình kinh doanh riêng.

• Odoo Quản lý khách hàng tự động hóa được đến mức nào?

  Odoo Quản lý khách hàng tự động hóa các tác vụ quan trọng như chấm điểm khách hàng tiềm năng, gửi email theo dõi, chuyển đổi giai đoạn trong phễu và lên lịch hoạt động. Điều này giúp giảm công sức nhập liệu thủ công, không để sót khách hàng tiềm năng, đồng thời giúp đội ngũ bán hàng tập trung hơn vào xây dựng mối quan hệ và chốt đơn.

• Odoo Quản lý khách hàng tích hợp thế nào với marketing và dịch vụ khách hàng?

  Odoo Quản lý khách hàng tích hợp mượt mà với các module tự động hóa marketing và chăm sóc khách hàng. Bạn có thể thực hiện các chiến dịch tiếp thị có mục tiêu, theo dõi phản hồi và chuyển giao khách hàng tiềm năng đủ điều kiện cho đội ngũ bán hàng. Đồng thời, bộ phận hỗ trợ khách hàng cũng có thể truy cập lịch sử tương tác để phục vụ khách tốt hơn.

• Odoo Quản lý khách hàng có phù hợp cho đội ngũ bán hàng làm việc từ xa không?

  Hoàn toàn phù hợp. Odoo Quản lý khách hàng hoạt động trên nền tảng đám mây và hỗ trợ trên thiết bị di động, cho phép đội ngũ bán hàng truy cập dữ liệu khách hàng, cập nhật tiến trình giao dịch và phối hợp làm việc mọi lúc mọi nơi. Đây là giải pháp lý tưởng cho đội ngũ bán hàng làm việc từ xa hoặc thường xuyên di chuyển.